Garantibetingelser

1. Garant

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen KRS 0000507462, NIP 7010424366, REGON 147238578 Email: support.dewalt@dimaxgroup.com, Telefon: +48 570 887 795

2. Garantiperiode og omfang

Producentens garanti er gyldig i 2 år fra købsdatoen eller 1.000 driftstimer, alt efter hvad der kommer først.

Batterier leveret med udstyret er dækket af en garanti på 3 måneder fra købsdatoen.

Garantien dækker fejl som følge af produktionsprocessen, der bliver synlige i garantiperioden.

Garantien er gyldig i [Republikken Polen / de lande, som butikken leverer til].

3. Garantirettigheder

Hvis en fejl dækket af garantien bliver synlig, vil garantigiveren efter eget skøn reparere produktet eller erstatte det med et fejlfrit produkt.

Garantigiveren vil opfylde sine forpligtelser inden for 14 dage efter, at produktet er leveret til det.

Hvis produktet udskiftes, starter garantiperioden igen fra leveringen af erstatningen. Hvis produktet repareres, forlænges garantiperioden med den tid, hvor produktet ikke kunne bruges på grund af fejlen.

Dele, der udskiftes under en garantireparation, bliver servicecentrets ejendom.

4. Sådan indgives et garantikrav

Rapporter venligst fejlen via email til support.dewalt@dimaxgroup.com med en beskrivelse af fejlen og, hvis muligt, fotos.

Vedlæg venligst bevis for køb, der viser købsdatoen (f.eks. en kvittering, en faktura eller et andet dokument, der bekræfter købet).

Produktet skal leveres rent til servicecentret på: [servicecenteradresse]. Omkostningerne ved at levere produktet bæres af garantigiveren.

5. Garantireparation vil ikke blive udført hvis:

den rapporterede fejl ikke kan diagnosticeres eller demonstreres;
korrekt drift af produktet kan gendannes ved at fjerne støv og snavs, passende justering, vedligeholdelse, olieskift osv.

6. Garantien dækker ikke

Garantien dækker ikke skader eller fejl, der ikke er forårsaget af produktionsprocessen, især:

fejl som følge af manglende overholdelse af brugs- og vedligeholdelsesinstruktionerne;
produkter med beskadigede eller manglende identifikationsmærkater, etiketter, serienumre osv.;
fejl forårsaget af forkert transport, opbevaring eller vedligeholdelse;
mekaniske skader (revner, afslag, slag- og faldmærker, deformation af kabinettet, strømkabel, stik eller andre komponenter), inklusive skader forårsaget af frysende vand (isformation);
fejl som følge af forkert installation eller forkert tilslutning til strømforsyningen, eller ved misbrug;
fejl som følge af brug af produktet som en kontinuerlig strømkilde i stedet for en backup-strømkilde uden at overholde de tilladte driftstider;
fejl forårsaget af overbelastning af produktet. Tegn på overbelastning inkluderer smeltede eller misfarvede dele på grund af høje temperaturer, beskadigede cylinder- eller stempeloverflader og slidte stempelringe eller forbindelsesstangsbøsninger;
fejl i den automatiske spændingsregulator (AVR) eller invertermodul forårsaget af skødesløs håndtering eller forkert tilslutning af belastninger;
fejl forårsaget af ustabilitet i brugerens elnet;
fejl forårsaget af forurening eller tilsmudsning, inklusive forurening af brændstof-, olie- eller kølesystemet;
elektriske kabler eller stik, der viser tegn på mekanisk eller termisk skade;
fejl forårsaget af fremmede væsker, genstande, metalspåner osv. inde i produktet;
fejl forårsaget af brug af ikke-originale reservedele og materialer, olier osv.;
fejl forårsaget af brug af lavkvalitets eller upassende brændstof;
fejl forårsaget af naturlige faktorer som snavs, støv, fugtighed, høje eller lave temperaturer eller naturkatastrofer;
samtidig fejl i rotor og stator;
to eller flere ikke-relaterede fejl, der opstår samtidig;
sliddele og tilbehør som tændrør, dyser, remskiver, filtre og sikkerhedselementer, aftagelige dele, bælter, gummipakninger, koblingsfjedre, aksler, håndstartere, fedt, monteringer, arbejdsoverflader, slanger, kæder og dæk (underlagt 3-måneders garanti på batterier);
vedligeholdelsesarbejde (rengøring, smøring, skylning), installation og justering;
produkter, der er blevet manipuleret med, uafhængigt repareret, modificeret eller åbnet;
fejl som følge af normal slitage på grund af langvarig brug (slut på levetid);
fejl forårsaget af fortsat drift af produktet efter en fejl er blevet opdaget;
[produkter brugt til erhvervsmæssige formål].

7. Garanti og dine rettigheder mod sælgeren

Garantien udelukker, begrænser eller suspenderer ikke køberens rettigheder i henhold til bestemmelserne om sælgerens ansvar for manglende overensstemmelse af varer med kontrakten. Køberen kan udøve disse rettigheder uafhængigt af garantien ved at kontakte sælgeren, hvorfra produktet blev købt direkte.

Vi ønsker, at du nyder dit produkt i lang tid. Følg brugsanvisningen, brug kun godkendte forbrugsvarer og få produktet serviceret regelmæssigt. Dette vil holde dit DEWALT-produkt kørende pålideligt.

DEWALT® og DEWALT-logoet er registrerede varemærker tilhørende Stanley Black & Decker, Inc. eller et tilknyttet selskab og bruges under licens. Fremstillet af Dimax International GmbH. Importeret og markedsført af DIMAX International Poland Sp. z o.o.