Tilbagetrækningspolitik

DIMAX INTERNATIONAL POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Hvem denne politik gælder for

Fortrydelsesretten er tilgængelig for en Privilegeret Køber, hvilket betyder:

en Forbruger, dvs. en fysisk person, der køber i Butikken uden direkte forbindelse til deres erhvervs- eller professionelle aktivitet;
en Privilegeret Erhvervsdrivende, dvs. en fysisk person, der indgår en kontrakt direkte forbundet med deres erhvervsaktivitet, hvor kontrakten ikke er af professionel karakter for den person.

Fortrydelsesret

Du har ret til at træde tilbage fra en kontrakt indgået via Butikken inden for 14 dage uden at angive nogen grund, med forbehold for de undtagelser, der er angivet nedenfor.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor:

du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, fik fysisk besiddelse af varerne;
du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, fik fysisk besiddelse af den sidste vare, parti eller del, i tilfælde af en kontrakt for flere varer leveret separat, i partier eller i dele;
du, eller en tredjepart, der ikke er transportøren angivet af dig, fik fysisk besiddelse af de første varer, i tilfælde af en kontrakt for regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

Sådan fortryder du

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved en utvetydig erklæring, for eksempel et brev sendt med post eller e-mail, til:

DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o.
ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen
Email: support.dewalt@dimaxgroup.com
Telefon: +48 570 887 795

Du kan også fortryde online ved at bruge fortrydelsesfunktionen tilgængelig på https://konner-sohnen.pl/pages/dewalt-return-policy. I så fald vil vi sende dig en bekræftelse på modtagelsen af din fortrydelse på et varigt medium (f.eks. via e-mail) uden unødig forsinkelse, inklusive dens indhold og dato og tidspunkt for indsendelse.

Du kan bruge den nedenstående standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesperioden udløber.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder kontrakten, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostningerne. Vi refunderer ikke eventuelle ekstra omkostninger, der skyldes dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder. Refusionen vil blive foretaget uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, vi blev informeret om din beslutning om at fortryde.

Vi vil foretage refusionen ved hjælp af samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet. Under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig nogen gebyrer som følge af refusionen. For betalinger foretaget med betalingskort vil refusionen blive foretaget til den bankkonto, der er knyttet til det kort.

Medmindre vi har tilbudt at afhente varerne selv, kan vi tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for at have sendt dem tilbage, alt efter hvad der er tidligst.

Send venligst varerne tilbage til DIMAX INTERNATIONAL POLAND sp. z o.o., ul. Południowa 8, 05-830 Stara Wieś, Polen, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, du informerede os om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage, inden 14-dages perioden er udløbet.

Du bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne. Hvis varerne på grund af deres natur ikke normalt kan returneres med post (f.eks. varer leveret på en palle), bærer du også de direkte omkostninger ved deres returnering. Vi vil informere dig om de anslåede beløb af disse omkostninger i produktbeskrivelsen i Butikken eller når du afgiver din ordre.

Du er