Politika povraćaja

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet! Želimo da osiguramo da ste potpuno zadovoljni svojim kupovinama kod nas. Stoga, nudimo politiku povrata u roku od 30 dana od datuma isporuke.

Šta znači politika povrata u roku od 30 dana?

Naša politika povrata u roku od 30 dana omogućava vam da vratite proizvode koje ste kupili od nas u roku od 30 dana od prijema, bez potrebe da navedete specifičan razlog.

Kako funkcioniše proces povrata?

Proces povrata kod nas je jednostavan. Samo pratite ove korake:

1. Kontaktirajte našu korisničku službu: Obavestite nas da želite da izvršite povrat. Naš ljubazni tim korisničke službe rado će vam pomoći i pružiti sve potrebne informacije.
2. Pripremite pakovanje: Uverite se da su proizvodi sigurno upakovani u originalno pakovanje kako bi se izbegla oštećenja tokom povratne pošiljke.
3. Vratite artikle: Pošaljite robu na adresu koju smo vam dali. Dimax International GmbH pokriva troškove povratne pošiljke.
4. Povraćaj novca: Kada primimo vraćene proizvode u savršenom stanju, refundiraćemo vam pun iznos kupovine. Povraćaj novca će biti izvršen istim načinom plaćanja koji ste koristili za kupovinu.

Izuzeci od politike povrata:

Iako težimo da obezbedimo glatku i korisnički orijentisanu politiku povrata, postoje izuzeci gde se politika povrata ne primenjuje:

Za korišćene uređaje (sa potrošnim materijalom), mora se očekivati smanjenje vrednosti.

Naš cilj: Vaše zadovoljstvo

Naša politika povrata u roku od 30 dana deo je naših napora da vam pružimo sigurno i pozitivno iskustvo kupovine. Želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom kod nas, i činimo sve da vam ponudimo proces povrata bez problema.

Ako imate bilo kakva pitanja o našoj politici povrata ili vam je potrebna pomoć pri povratu, molimo vas da ne oklevate da kontaktirate našu korisničku službu. Tu smo da vam pomognemo!

Hvala što ste ukazali poverenje našoj kompaniji. Radujemo se vašem ponovnom dolasku u našu prodavnicu u budućnosti!

Vaš Dimax International GmbH tim