DIMAX International GmbH

Politika opoziva & Revocation Form

Potrošači imaju pravo da opozovu ovaj ugovor prema sledećim odredbama. Potrošač je svaka fizička osoba koja zaključuje pravni posao u svrhe koje su pretežno ni komercijalne ni samostalne:

Politika opoziva (primenjuje se samo na potrošače prema § 13 BGB)

Imate pravo da opozovete ovaj ugovor bez navođenja razloga jasnom izjavom putem e-pošte ili poštanskog pisma u roku od 30 dana nakon početka perioda opoziva.

Period opoziva počinje čim potrošač ili treća strana koju on odredi, a koja nije prevoznik, primi robu ili poslednji komad od nekoliko roba unutar jedinstvene narudžbine.

Period opoziva za redovnu isporuku robe tokom određenog perioda počinje čim potrošač ili treća strana koju on odredi, a koja nije prevoznik, primi prvu robu.

Posledice opoziva

Primljene usluge treba vratiti najkasnije u roku od 30 dana.

Takođe, sve uplate koje je potrošač izvršio za isporuku treba da budu refundirane. Ovo se ne primenjuje ako su nastali dodatni troškovi jer je potrošač izabrao vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo.

Potrošač snosi direktne troškove vraćanja robe.

Ista metoda plaćanja koju je potrošač koristio za plaćanje biće korišćena za povraćaj novca. Ovo se ne primenjuje ako je nešto drugačije izričito dogovoreno i ne izaziva nikakve troškove potrošaču.

Povraćaj novca će biti izvršen tek nakon što primimo robu, čak i ako je povratnu pošiljku naručio potrošač putem prevoznika po našem izboru.

Potrošač je odgovoran za sigurno pakovanje robe za povratnu pošiljku.

Prilikom vraćanja robe isporučene na paleti, potrošaču se savetuje da koristi sličnu paletu za njihovo postavljanje i fiksiranje kako bi se osigurala bezbednost u skladu sa zahtevima transportne kompanije.

Potrošač mora nadoknaditi gubitak vrednosti robe ako je gubitak vrednosti nastao zbog rukovanja robom na način koji nije bio neophodan za ispitivanje prirode, karakteristika i funkcionalnosti robe.